Améliorer la détection de ses cartouches

Les cartouches sont activées mécaniquement par le doseur. Les forces impliquées nous ont mené à utiliser du métal pour des raisons de fiabliité. Cela peut rendre difficile la bonne fermeture des portes des cartouches. Cela peut mener à une mauvaise détection, ou à des erreurs lors de la dispense. Le bon enclanchement de la porte peut être vérifé en regardant la position des loquets.

Cartouche incorrectement insérée (gauche) et correctement insérée (droite)

Si les cartouches ne sont pas toujours pas détectées, vous pouvez essayer de pousser encore plus les cartouches au fond du doseur, en utilisant les cales autocollantes fournies, ou du carton par exemple.

Exemple de cale autocolante sur une cartouche

Vous pouvez aussi, si possible, changer les cartouches d’emplacement, parfois cela règle le problème.

Bien sur, n’hésitez pas à contacter notre SAV ( service[tiret]client@mynumea.com, ou au zéro un, 82 39 39 07) pour toute question ou remarque.